سياسة الخصوصية

1. من نحن ودورنا

منصة وافق خدمة تقدمها GOVI (قوفي) للمنشآت المشتركة لإنشاء المعاملات واعتمادها وتوقيعها إلكترونياً.

• المنشأة المشتركة هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية في معاملاتها (جهة التحكم).
• GOVI تعالج تلك البيانات لحساب المنشأة وبتعليماتها (جهة المعالجة).
• GOVI جهة تحكم في بيانات حسابات المستخدمين وتشغيل المنصة وأمنها.

2. البيانات التي نعالجها

• المستخدمون: الاسم والبريد والجوال والمسمى والرقم الوظيفي وصور التوقيع والختم.
• الأطراف الخارجيون ومستلمو الاطلاع والتسليم: الاسم والجهة والصفة والجوال والبريد ورقم الهوية أو السجل والعنوان، كما تدخلها المنشأة، ورقم الوارد لدى المستلم إن كتبه عند تأكيد الاستلام.
• بيانات الاستعمال: وقت كل إجراء وعنوان IP ونوع المتصفح والجهاز، وبصمات المستندات، وواقعة التحقق برمز الجوال دون حفظ الرمز نفسه.
• محتوى المستندات التي ترفعها المنشأة أو تنشئها في المنصة.

3. الأغراض

إنشاء المعاملات وإيصالها لأطرافها، والتحقق من صدور كل إجراء عن صاحبه، وتوثيق التوقيع وإثباته، وحماية الحسابات، والدعم الفني.

لا نبيع البيانات، ولا نستعملها للتسويق، ولا لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

4. الأساس النظامي

تنفيذ العلاقة التعاقدية بين المنشأة وأطرافها، والمصلحة المشروعة في إثبات التعاملات، والالتزامات النظامية في حفظ السجلات.

5. الإفصاح

• لأطراف المعاملة نفسها بالقدر الذي تظهره ورقة التوقيع.
• لمزود الرسائل النصية (داخل المملكة) لإيصال رموز التحقق.
• للجهات المختصة متى أُلزمنا بذلك نظاماً.

6. مكان الحفظ

المستندات وقاعدة البيانات مستضافة داخل المملكة العربية السعودية (الرياض).

7. مدة الحفظ

• سجلات المعاملة والمستندات الموقّعة وورقة التوقيع تُحفظ طوال مدة اشتراك المنشأة، ثم عشر سنوات على الأقل من اكتمال كل معاملة، ما لم تحدد المنشأة مدة أطول أو يُلزم النظام بغير ذلك.
• سجلات الأمن (الدخول ومحاولاته) تُحفظ اثني عشر شهراً على الأقل.
• عند انتهاء اشتراك المنشأة تُسلَّم بياناتها لها أو تُتلف، إلا ما يُلزم النظام بحفظه.

8. حقوقك

لك الحق في العلم، والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلافها متى انتهى الغرض منها، مع مراعاة أن سجلات المعاملات المكتملة دليل نظامي يُحفظ مدته.

• الطلبات المتعلقة بمعاملة توجَّه إلى المنشأة المرسلة لها.
• طلبات الحساب توجَّه إلى GOVI عبر القنوات المذكورة في صفحة الدعم.

9. الأمن

الروابط الخاصة عشوائية تُحفظ ببصماتها فقط، ورموز التحقق لمرة واحدة ومحدودة المحاولات، والاتصال مشفّر، وكل إجراء مسجّل في سجل تدقيق متسلسل البصمات يكشف أي تعديل لاحق على سطوره. التفاصيل في الأمان والامتثال.

10. التحديثات والتواصل

يظهر تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة ورقم إصدارها أعلى الصفحة، ونعلن أي تعديل عليها هنا. وللتواصل معنا انظر صفحة الدعم. ولك حق تقديم شكوى إلى الجهة المختصة، الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).